Mosaicmarks – Finanzplanung mit flexiblen Budgetlösungen

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Mosaicmarks. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:

Mosaicmarks
Hollestr. 1 c/o Impact Hub Ruhr
45127 Essen, Deutschland

Telefon: +49 2921 9107920
E-Mail: support@mosaicmarks.com

Als Anbieter einer flexiblen Budgetierungslösung verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Welche Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Website und Dienste können verschiedene Arten von Daten erfasst werden. Wir sammeln nur die Informationen, die wir wirklich brauchen, um Ihnen unsere Leistungen anzubieten.

Daten, die Sie uns direkt geben

Name und Kontaktdaten bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme
E-Mail-Adresse für die Kommunikation und den Zugang zu unserem Service
Zahlungsinformationen, wenn Sie kostenpflichtige Funktionen nutzen
Budgetdaten und Finanzinformationen, die Sie in unser System eingeben
Nachrichten und Anfragen, die Sie an unseren Support senden

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir bestimmte technische Informationen automatisch. Das passiert bei fast jeder Website und hilft uns, Probleme zu erkennen und die Nutzung zu verbessern.

IP-Adresse und ungefährer Standort
Browsertyp und verwendetes Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Verweildauer
Herkunft der Nutzer (Referrer-URL)

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für konkrete Zwecke und immer auf einer rechtlichen Grundlage. Hier ist ein Überblick, wofür wir welche Daten nutzen:

Zweck	Rechtsgrundlage	Datenarten
Bereitstellung unserer Budgetierungsplattform	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)	Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Budgetdaten
Beantwortung von Anfragen und Support	Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)	Kontaktdaten, Nachrichteninhalte
Verbesserung unserer Dienste	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)	Nutzungsdaten, technische Daten
Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigtes Interesse oder rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. f/c DSGVO)	IP-Adresse, Zugriffsdaten, technische Informationen
Marketing und Newsletter (nur mit Ihrer Einwilligung)	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)	E-Mail-Adresse, Name, Nutzungsverhalten

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, prüfen wir vorher, ob diese Interessen Ihre Rechte überwiegen. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche sind technisch notwendig, andere helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern oder unser Angebot zu analysieren.

Arten von Cookies, die wir einsetzen

Notwendige Cookies für grundlegende Funktionen wie Login und Sicherheit
Funktionale Cookies, die Ihre Einstellungen speichern
Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren. Beachten Sie aber, dass manche Funktionen dann möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

Analysetools

Wir setzen Analysetools ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen sind anonymisiert oder pseudonymisiert und werden nur mit Ihrer Einwilligung erfasst. Wir nutzen sie ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir geben sie nicht einfach weiter. In bestimmten Fällen müssen wir aber mit Dienstleistern zusammenarbeiten oder sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet.

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Aufgaben benötigen, und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Server und Infrastruktur
Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
E-Mail-Dienstleister für den Versand von Systemnachrichten
Support-Tools für die Bearbeitung von Kundenanfragen

Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa wenn eine gerichtliche Anordnung vorliegt oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Das kommt sehr selten vor und wir prüfen jeden Fall sorgfältig.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, löschen wir die Informationen – es sei denn, es gibt gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Datentyp	Speicherdauer	Grund
Nutzerkonto-Daten	Während der aktiven Nutzung plus 3 Monate	Vertragserfüllung
Budgetdaten	Bis zur Löschung durch den Nutzer oder Kontoschließung	Vertragserfüllung
Rechnungsdaten	10 Jahre	Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht
Server-Logs	90 Tage	Sicherheit und technische Analyse
Newsletter-Einwilligung	Bis zum Widerruf	Einwilligung
Support-Anfragen	3 Jahre nach Abschluss	Dokumentation und Qualitätssicherung

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle nicht aufbewahrungspflichtigen Daten innerhalb von 30 Tagen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden gesperrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.

Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte sind nicht nur auf dem Papier – wir setzen sie aktiv um.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir geben Ihnen eine vollständige Übersicht in einem verständlichen Format.

Berichtigung

Wenn Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, sie zu korrigieren. Das geht oft direkt in Ihrem Nutzerkonto.

Löschung

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, aber noch aufbewahren.

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und zu einem anderen Anbieter übertragen.

Widerspruch

Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie widersprechen. Marketing-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines dieser Rechte wahrzunehmen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@mosaicmarks.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In manchen Fällen müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Missbrauch zu verhindern.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Für uns ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie vorher mit uns sprechen – oft können wir Probleme schnell klären.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Finanzinformationen sind besonders sensibel, deshalb setzen wir mehrere Schutzmaßnahmen ein.

Technische Schutzmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen in unseren Datenbanken
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für unsere Systeme
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor Angriffen
Automatische Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

Zugriffskontrollen – nur autorisierte Mitarbeiter können auf Daten zugreifen
Regelmäßige Schulungen unseres Teams zu Datenschutz und Sicherheit
Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter und Dienstleister
Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenpannen
Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann kein System zu 100 Prozent sicher sein. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, informieren Sie uns bitte sofort.

Internationale Datenübermittlung

Unsere Server und Hauptsysteme befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU einsetzen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

Das kann durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere von der DSGVO anerkannte Mechanismen geschehen. Ihre Daten werden nur in Länder übermittelt, die ein angemessenes Schutzniveau bieten.

Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung anpassen – etwa wenn wir neue Funktionen einführen oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren oder einen deutlichen Hinweis auf der Website anzeigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.